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YDUQS Abre Vaga de Assistente Administrativo

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Descrição

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 15 marcas de ensino. Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original e disruptiva.
A Estácio é uma das nossas marcas de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, em cada canto do País, é possível impactar toda a sociedade.
Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!

Na YDUQS você vai encontrar:

Assistência Médica Bradesco Saúde
Assistência Odontológica Bradesco Saúde
Seguro de Vida
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Bolsa de estudos
Chance de crescimento, hoje 49% das vagas fechadas são internas.

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo:
Atender requerimentos e chamados. Garantido atendimento eficaz dentro do prazo.

Os seus principais desafios como Assistente Administrativo são:
Realizar atendimentos através de Requerimentos, Chamados, e-mail e Chat
Acompanhar a esteira de atendimentos;
Analisar e resolver as solicitações referentes ao primeiro nível de atendimento;
Realizar atendimento dentro do SLA, mantendo a qualidade no serviço prestado;
Manter uma comunicação efetiva com os clientes, assegurando a informação prestada com clareza, empatia e cordialidade no atendimento;
Contribuir com sugestões de melhoria em suas atividades de atendimento;
Outras atividades pertinentes a área, de acordo com as necessidades do dia a dia.

Requisitos e qualificações:
– Ensino Médio Completo
– Conhecimento em pacote office
– Relacionamento Interpessoal
– Empatia

Informações adicionais
220 horas mensais.

De segunda a sexta-feira.

INSCREVA-SE