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Vaga Para Operador de Atendimento- Barra da Tijuca

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Descrição:
Operador de Atendimento
Unidade: Barra da Tijuca – RJ

Quais são os desafios da área e deste cargo?
Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.

Principais atividades:
*Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
*Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
*Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
*Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
*Entrega de resultado, através do sistema vigente;
*Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;
*Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
*Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

Obrigatório:
Ensino médio completo (Necessário comprovante de Escolaridade)
Será um diferencial:
Pacote office Básico; Vivencia na área da saúde

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