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Vaga de Atendente de SAC

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Descrição:

JalecoChic, Empresa atuando no mercado ecommerce desde 2015.

A equipe é formada por 11 pessoas, somos jovens, dinâmicos e estamos crescendo. Nosso projeto no mercado é oferecer soluções para as pessoas na venda de Jalecos Fashions.

Cargo: Atendente de SAC

Contratação: CLT

Resumo das Atividades – Atender aos clientes em todos os canais não presenciais, como telefone, e-mail, redes sociais, Reclame Aqui entre outros, dentro de SLAs pré-definidos.

– Encaminhar com os setores responsáveis reclamações e elogios específicos de alguma área, de forma imediata, para garantir o melhor retorno ao visitante / resolução do problema no menor tempo possível

– Elaborar e executar relatórios com a percepção dos clientes para melhorias continuas. – Propor melhorias no fluxo, ferramentas de controle e gestão do SAC. Requisitos

-Ter experiência em SAC, Ouvidoria ou Atendimento ao cliente;

-Desejável conhecimento de inglês.

Local de trabalho: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.095,00 /mês

Data de início prevista: 06/07/2020

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.095,00 /mês

Trabalhar remotamente:

Temporariamente por conta do COVID-19

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