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Atento Abre Vagas de Operador de Sac

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Descrição:

(Distribuidora De Energia) – Niterói

Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 50
Local de trabalho: Niterói, RJ

Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Ter experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
Ter disponibilidade de horário (operação funciona das 06h00 às 00h00);
Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho (Atento Niterói).

Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios adicionais
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

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